Sistemas Integrados de Gestão (SIG)
ISO: Organização Internacional de Padrãolização Qualidade, Ambiente, Saúde e Segurança no Trabalho
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Obter resultados: Certificação de Sistemas de Gestão IMS e ISO
Os Sistemas de Gestão Integrados (IMS) constituem uma abordagem abrangente à gestão organizacional, combinando múltiplos aspetos dos processos, procedimentos e abordagens de uma organização num sistema unificado. Os IMS garantem que todos os aspetos do seu negócio em África estejam alinhados com os objetivos estratégicos. Através de processos simplificados, orientações claras e maior transparência, os IMS reforçam os processos de tomada de decisão e impulsionam a concretização dos objetivos empresariais, facilitando a eficiência e a eficácia, reforçando a sua posição competitiva e promovendo uma cultura de práticas empresariais responsáveis e de melhoria contínua.
A Organização Internacional de Padrãolização (ISO) desenvolveu várias Padrãos importantes de sistemas de gestão, incluindo as Padrãos ISO 9001 (gestão da qualidade), ISO 14001 (gestão ambiental) e ISO 45001 (gestão da saúde e segurança no trabalho), amplamente adoptadas. O alinhamento do seu SGI com as Padrãos ISO garante que os processos são apresentados de forma bem organizada, que as estruturas organizacionais e os recursos são claramente delineados e que os objectivos e os números-chave são comunicados de forma transparente. Além disso, estas Padrãos proporcionam um veículo através do qual pode obter o reconhecimento de certificação de terceiros para os esforços da sua empresa, cumprindo os requisitos dos clientes e satisfazendo as partes interessadas.
Escolher a SCS
Quer a sua organização já tenha adotado um Sistema de Gestão Integrado (IMS) que inclua as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, esteja a trabalhar no sentido de uma maior integração da gestão ou esteja apenas no início do seu percurso, a SCS Africa oferece a experiência em certificação de que necessita:
o Certificação IMS - Esta certificação envolve uma avaliação detalhada do seu alinhamento com os requisitos da ISO 9001, ISO 14001 e/ou ISO 45001 através de uma abordagem de gestão integrada. A avaliação externa de terceiros traz uma perspetiva externa vital para os seus sistemas e processos de gestão, ajudando-o a identificar potenciais lacunas e oportunidades ao longo do caminho para uma maior eficiência e eficácia para o ajudar a atingir os seus objectivos empresariais.
o Certificações MS individuais - A SCS pode avaliar a sua adesão a qualquer uma das seguintes Padrãos ISO individualmente:
- ISO 9001: As organizações escolhem frequentemente a ISO 9001 como a sua entrada no mundo dos sistemas de gestão certificados por terceiros. Esto Padrão fornece uma estrutura para estabelecer e manter sistemas de gestão da qualidade (QMS) eficazes, assegurando que os produtos e serviços cumprem consistentemente os requisitos dos clientes e as Padrãos regulamentares. A implementação ajuda as organizações a aumentar a satisfação do cliente, a otimizar os processos e a promover a melhoria contínua.
- ISO 14001: Estabelecer um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) eficaz para identificar, monitorizar e controlar o impacto ambiental. Ao adotar a ISO 14001, as organizações podem melhorar a eficiência dos recursos, minimizar os resíduos, reduzir os riscos ambientais e demonstrar um compromisso com práticas sustentáveis.
- ISO 45001: Tire partido desta estrutura para estabelecer e manter um sistema de gestão de Saúde e Segurança no Trabalho (SST), com processos que garantem um ambiente de trabalho seguro e saudável para os funcionários e outras partes interessadas. A implementação ajuda as organizações a reduzir as lesões e doenças no local de trabalho, a cumprir os requisitos legais e regulamentares e a promover uma cultura de sensibilização para a saúde e segurança.
- Benefícios
- Detalhes do programa
- Processo
- Perguntas Frequentes
- Documentos
- A certificação abre portas a mercados globais e pode proporcionar uma vantagem competitiva num mercado concorrido, aumentando assim as oportunidades de expansão e crescimento das empresas.
- As certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 realçam o seu compromisso com a qualidade, a gestão ambiental e o bem-estar dos funcionários.
- As certificações ISO podem ser perfeitamente integradas com outras certificações de sustentabilidade, permitindo-lhe demonstrar o seu compromisso global com a sustentabilidade e práticas empresariais responsáveis.
- O processo de certificação fornece um valioso feedback externo para validar as suas abordagens ou identificar oportunidades de melhoria, colocando a sua organização num caminho de melhoria contínua.
As três Padrãos ISO estão estruturadas de forma semelhante, o que é fundamental para a integração efectiva dos sistemas de gestão:
| ISO-9001 Sistema de gestão da qualidade |
ISO-14001 Sistema de gestão ambiental |
ISO-45001 Sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho |
|---|---|---|
| Contexto da organização | ||
| Compreender a organização e o seu contexto, incluindo os factores internos e externos que afectam a sua capacidade para atingir os resultados pretendidos do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) | Identificar as condições ambientais, as questões e as partes interessadas relevantes que influenciam a gestão e o desempenho ambiental da organização | Reconhecer o contexto em termos de condições de saúde e segurança no trabalho, identificar as partes interessadas e compreender os factores externos e internos que afectam o sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho |
| Liderança | ||
| O compromisso da gestão de topo com o SGQ, estabelecendo uma política de qualidade e atribuindo funções, responsabilidades e autoridades | O papel da liderança na definição da política ambiental, assegurando a integração do SGA nos processos empresariais e promovendo a melhoria contínua | A responsabilidade da gestão de topo pela liderança, pela definição de uma política de SST e pela participação ativa e consulta dos trabalhadores. |
| Planejamento | ||
| Planejamento de acções para abordar riscos e oportunidades, definição de objectivos de qualidade e Planejamento de alterações no SGQ | Planejamento de acções para gerir os aspectos ambientais, cumprir os requisitos legais e atingir os objectivos ambientais | Planejamento para identificar e avaliar os riscos em matéria de saúde e segurança no trabalho, determinar os requisitos legais e outros requisitos e definir objectivos e planos de saúde e segurança no trabalho para os alcançar |
| Recursos | ||
| Determinar e fornecer os recursos necessários, incluindo pessoas, infra-estruturas e ambiente, para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente o SGQ | Disponibilização dos recursos necessários ao SGA, incluindo recursos humanos, tecnológicos e financeiros | Assegurar a disponibilidade de recursos, tais como pessoal, equipamento e orçamento, para aplicar, manter e melhorar o sistema de gestão da SST |
| Operações | ||
| Planear e controlar os processos necessários para satisfazer os requisitos dos produtos e serviços, incluindo a conceção e o desenvolvimento, a produção e a entrega | Implementação de controlos operacionais para gerir aspectos ambientais significativos, prevenir a poluição e assegurar o cumprimento dos requisitos legais e outros | Estabelecer e manter processos de identificação de perigos, avaliação de riscos e controlos operacionais para gerir os riscos de saúde e segurança no trabalho |
| Avaliação do desempenho | ||
| Monitorizar, medir, analisar e avaliar o desempenho e a eficácia do SGQ, incluindo auditorias internas e análises da gestão | Avaliar o desempenho do SGA através da monitorização, medição, análise e auditoria do desempenho ambiental e da realização de análises da gestão | Avaliar o desempenho do sistema de gestão da SST através do controlo, medição, análise, avaliação e auditorias internas |
| Melhoria | ||
| Determinar oportunidades de melhoria, implementar acções corretivas e melhorar continuamente a eficácia do SGQ | Tomar medidas para melhorar o SGA, incluindo a resolução de não conformidades e a aplicação de medidas corretivas para melhorar continuamente o desempenho ambiental | Identificar oportunidades de melhoria, tomar medidas para melhorar o desempenho em matéria de saúde e segurança no trabalho e abordar as não conformidades através de acções corretivas e preventivas |
- Definição do âmbito e início do projeto
- O cliente apresenta a candidatura e solicita um orçamento para os serviços de certificação ISO/IMS
- A SCS confirma o âmbito do projeto e apresenta uma proposta para os serviços ISO/IMS
- O cliente assina a ordem de trabalho e regressa à SCS para iniciar o processo de certificação - Auditoria no local
- O cliente fornece a documentação para a análise da SCS
- O auditor da SCS efectua uma auditoria no local da operação do cliente
- A SCS fornece ao cliente um relatório de auditoria detalhando a conformidade com os requisitos da(s) Padrão(s) ISO/IMS e quaisquer acções corretivas necessárias - Acções corretivas
- O cliente responde a quaisquer acções corretivas necessárias
- A SCS analisa o relatório de auditoria e a documentação relativa às acções corretivas - Decisão final de certificação
- A SCS determina a certificação e informa se foi aprovada
- Após a certificação ISO/IMS, é emitido um certificado ao cliente
Após a certificação bem sucedida, a SCS oferece uma vasta gama de serviços de apoio ao marketing do cliente.
O que é a ISO?
A ISO (International Organization for Standardization) é um organismo global que desenvolve e publico Padrãos para garantir a qualidade, segurança e eficiência em vários sectores. As Padrãos ISO ajudam as organizações a implementar as melhores práticas, a aumentar a confiança dos clientes e a cumprir os regulamentos.
O que significa Sistemas de Gestão Integrados (SGI)?
Um Sistema de Gestão Integrado (SGI) combina várias Padrãos de sistemas de gestão numa estrutura única e simplificada. Permite às organizações gerir eficazmente a qualidade (ISO 9001), o impacto ambiental (ISO 14001) e a saúde e segurança no trabalho (ISO 45001), reduzindo a duplicação de esforços e melhorando o desempenho global.
O que está incluído num sistema de gestão integrado?
Um IMS inclui Padrãolmente políticas, procedimentos e processos, como auditorias internas, que abordam:
- Gestão da qualidade (ISO 9001) para garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua.
- Gestão ambiental (ISO 14001) para reduzir o impacto ambiental e garantir a conformidade.
- Saúde e segurança no trabalho (ISO 45001) para proteger os trabalhadores e criar um ambiente de trabalho seguro.
Ao integrar estes sistemas, as organizações podem melhorar a eficiência, reduzir os riscos e garantir a conformidade com os requisitos regulamentares.
Posso certificar-me em apenas uma das três Padrãos abrangidas pela certificação IMS?
Sim, as organizações podem optar por certificar a ISO 9001, a ISO 14001 ou a ISO 45001 individualmente, uma de cada vez. No entanto, a integração de várias Padrãos num único sistema de gestão pode proporcionar uma maior eficiência e poupança de custos.
Como posso obter a certificação?
Para iniciar o processo, a sua empresa Preenchaá e submeterá um Aplicação à SCS e, em seguida, autorizará uma ordem de trabalho. De seguida, apresentará a documentação para análise. Um auditor da SCS realizará uma auditoria no local e emitirá um relatório com as conclusões. Se necessário, o cliente deverá resolver quaisquer não-conformidades identificadas. A SCS faz a determinação final com base na sua conformidade com as Padrãos relevantes. Se aprovado, receberá a certificação.
Quanto é que custa?
Os custos de certificação variam em função de factores como a dimensão da empresa, o âmbito, o número de locais e a complexidade das operações. A sua empresa pode fornecer estas informações no formulário de candidatura. Entre em contato-nos para obter um orçamento personalizado.
Quanto tempo demora a certificação?
O prazo depende de factores como a dimensão da empresa, os sistemas de gestão existentes e o grau de preparação. Em média:
- Pequenas organizações: 3 - 6 meses
- Organizações de média a grande dimensão: 3 - 12 meses
O processo pode ser mais rápido se uma organização já tiver processos estruturados em vigor.
O que acontece se uma empresa não cumprir todos os requisitos durante a auditoria de certificação?
Se forem identificadas não-conformidades durante a auditoria de certificação, a sua empresa pode corrigi-las antes de obter a certificação. A equipa de auditores emitirá um relatório detalhando as áreas que requerem melhorias. A sua empresa deve então implementar acções corretivas e demonstrar a sua eficácia. Uma vez resolvidas as não-conformidades, o processo de certificação pode continuar até à sua conclusão.
| Nome do documento | Documento |
|---|---|
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