Visão geral da empresa
SCS Global Services é pioneira e líder no campo das normas de sustentabilidade e certificação por terceiros, trabalhando em toda a economia nos sectores dos recursos naturais, ambiente construído, alimentação e agricultura, produtos de consumo e clima há mais de 40 anos. Enquanto Benefit Corporation, estamos empenhados em práticas empresariais social e ambientalmente responsáveis e, através da aplicação de uma ciência sólida, estamos a promover mudanças positivas.

Visão geral do cargo
O Gestor de Vendas e Marketing é responsável por liderar os esforços de vendas e marketing, tanto de entrada como de saída, para vários programas geridos diretamente pelo escritório da SCS na Costa do Marfim, ao mesmo tempo que apoia as vendas e o marketing do programa global da SCS em toda a região de África. Esta função desempenha um papel fundamental na condução do crescimento das receitas através de iniciativas estratégicas de vendas, envolvimento do cliente e expansão do mercado.

O Gestor de Vendas e Marketing irá promover, vender, fazer upsell e cross-sell a nível global de todos os programas do portfólio do departamento em África, prestar apoio contínuo aos clientes existentes nestas regiões para garantir a satisfação e a retenção, e ser responsável por atingir os objectivos de vendas trimestrais para os programas operados a partir do escritório da SCS na Costa do Marfim, bem como um objetivo de vendas pessoal que abranja todos os SCS Global services da SCS Costa do Marfim e da SCS Global services. Esta posição reporta diretamente ao Country Manager.

Deveres e responsabilidades essenciais
Vendas e negócios

• Identificar e gerar novas oportunidades de negócio em África
• Manter uma sólida reserva de vendas através de acções de sensibilização em feiras comerciais, eventos do sector, chamadas não solicitadas, referências e inquéritos recebidos
• Colaborar com as equipas de vendas e de marketing da sede para desenvolver e executar estratégias de vendas eficazes, com especial incidência nas vendas externas
• Realizar estudos de mercado e manter um conhecimento atualizado das tendências do sector e dos concorrentes
• Desenvolver e manter uma forte rede de contactos no sector

Marketing e promoção

• Conceber e implementar campanhas de marketing para apoiar os objectivos de vendas
• Assegurar o desenvolvimento de conteúdos relevantes, materiais de apoio e materiais promocionais
• Representar a SCS em eventos do sector, feiras comerciais e reuniões com clientes
• Supervisionar o desenvolvimento de material de vendas do programa, recursos do sítio Web e materiais de apoio ao cliente
• Coordenar e apoiar o planeamento de eventos, incluindo a montagem de stands e a logística

Envolvimento e apoio ao cliente

• Desenvolver um conhecimento profundo dos serviços e processos de certificação da SCS para comunicar eficazmente o valor aos clientes
• Promover os serviços da SCS Costa do Marfim junto dos clientes potenciais e actuais
• Preparar e efetuar apresentações de vendas convincentes e adaptadas às necessidades dos clientes
• Recomendar programas e serviços adequados com base na análise do cliente e nos conhecimentos técnicos
• Prestar um apoio de elevada qualidade para garantir a satisfação e retenção dos clientes

Execução de vendas

• Pré-qualificar os contactos e manter registos precisos de todas as oportunidades de negócio
• Negociar preços e condições de venda
• Gerar propostas e contratos de serviços
• Fechar vendas para atingir ou exceder os objectivos de vendas trimestrais e pessoais

Gestão de registos e dados

• Manter registos exactos e actualizados dos clientes no sistema interno e nas bases de dados
• Apresentar ordens de trabalho e ordens de alteração em conformidade com os protocolos do programa

Planeamento, desenvolvimento e apresentação de relatórios

• Liderar reuniões de vendas e marketing, assegurando o acompanhamento e a documentação
• Colaborar com a equipa de operações para garantir a entrega de programas competitivos e de fácil utilização pelos clientes
• Recolher e apresentar relatórios sobre as previsões de vendas e os dados relativos ao pipeline durante as reuniões semanais
• Participar em reuniões de vendas a nível da empresa e de programas específicos para partilhar ideias e estratégias

Qualificações mínimas

• Licenciatura em Gestão, Marketing, Vendas ou numa área relacionada e
• Mais de 5 anos de experiência em vendas e marketing, de preferência num ambiente B2B ou orientado para os serviços e
• Familiaridade com o sector alimentar sustentável, idealmente relacionado com a certificação por terceiros
• Experiência comprovada no desenvolvimento e execução de estratégias de marketing, na consecução de objectivos de receitas e na gestão de relações com clientes
• Forte conhecimento dos mercados africanos
• Excelentes capacidades de redação técnica e de gestão de dados
• Capacidade de concluir projectos sensíveis ao fator tempo e de cumprir prazos realistas
• Excelentes capacidades de organização e gestão do tempo, com grande atenção aos pormenores
• Capacidade de mudar de tarefas rápida e confortavelmente
• Experiência profissional com fluência verbal e escrita em francês e inglês
• Forte proficiência no Microsoft Office, incluindo Word, Excel, Outlook e PowerPoint
• Fortes capacidades de liderança, comunicação e negociação
• Proficiência em Salesforce e sistemas de gestão de bases de dados
• Proficiência em ferramentas de marketing digital e CRM
• Iniciativa e capacidade de trabalhar de forma independente; capacidade de resposta e adaptação num ambiente de equipa

Qualificações preferenciais

• Mestrado em Gestão, Marketing, Vendas ou numa área relacionada
• Mais de 5 anos de experiência em vendas no sector alimentar ou em serviços de auditoria de terceiros

A descrição acima destina-se a descrever a natureza geral e o nível do trabalho a efetuar. Não pretende ser uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, deveres e competências necessárias. Ocasionalmente, podem ser exigidas tarefas adicionais fora das responsabilidades normais, de acordo com a atribuição.

Ambiente de trabalho
Principalmente em trabalho de escritório em Abidjan, 5 dias por semana com deslocações aos locais dos clientes para fins administrativos

Salário anual líquido estimado
$27,000 - $30,000

Declaração EEOC
A SCS oferece oportunidades iguais de emprego (EEO) a todos os funcionários e candidatos a emprego, independentemente da raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de género, nacionalidade, idade, deficiência, informação genética, estado civil, amnistia ou estatuto de veterano abrangido, de acordo com as leis federais, estatais e locais aplicáveis. A SCS está em conformidade com as leis estaduais e locais aplicáveis que regem a não discriminação no emprego em todos os locais em que a empresa tem instalações. Esta política se aplica a todos os termos e condições de emprego, incluindo, mas não se limitando a, contratação, colocação, promoção, rescisão, demissão, convocação, transferência, licenças de ausência, remuneração e treinamento.