Starbucks C.A.F.E. Practices
Garantia de abastecimento ético para o café
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O que é a prática da Starbucks C.A.F.E.?
A Starbucks tem um compromisso de longa data com a realização de negócios de forma responsável e com o apoio às comunidades onde faz negócios. Desde 2004, a pedra angular da abordagem de fornecimento ético da Starbucks para a compra de café tem sido o programa Coffee and Farmer Equity (C.A.F.E.) Practices. O programa tem como objetivo verificar se todo o café da Starbucks é cultivado, processado e comercializado de uma forma económica, social e ambientalmente responsável. O C.A.F.E. Practices é um programa de verificação auditado por terceiros com uma abordagem de melhoria contínua; em vez de uma certificação única, o programa trabalha para melhorar as práticas ao longo do tempo. O C.A.F.E. Practices Standard serve como um conjunto fundamental de práticas para o programa que procura levar os produtores e as cadeias de fornecimento de café à resiliência através deste modelo de melhoria contínua.
A Starbucks conta com a SCS Global Services (SCS) para assegurar a qualidade e a integridade do processo de verificação de terceira parte C.A.F.E. Practices. Capacitamos e aprovamos organizações de terceira parte que verificam os fornecedores participantes do C.A.F.E. Practices
Leia sobre o processo de abastecimento ético da Starbucks e o papel da SCS aqui.
Procura a Norma ou outros Recursos?
Todos os documentos C.A.F.E. Practices estão disponíveis nos separadores abaixo.
Para questões relacionadas com fornecedores, contactar o Centro de Apoio ao Agricultor da Starbucks: [email protected]
Procura uma organização de verificação?
Localizar uma organização de verificação aprovada perto de si.
- Caminho para a verificação
- Preparação para a verificação
- Documentos V4.0
- Documentos V3.4
O que é que mudou na V4.0?
SCS Global Services e a Starbucks passaram mais de dois anos a rever o programa C.A.F.E. Practices. A nossa abordagem abrangente incluiu a recolha de informações dos principais intervenientes, testes de campo de aspectos do programa em várias regiões de cultivo de café e a avaliação das melhores práticas da indústria. A atualização resultante da Norma visa esclarecer as expectativas, promover a melhoria contínua e reforçar a abordagem do programa ao fornecimento responsável.
A revisão introduz uma abordagem escalonada para a verificação, a ser implementada em fases. O nível 1 (a lançar em 2025) constitui a base fundamental, enquanto os níveis 2 e 3, a lançar numa data posterior, se centrarão no cumprimento progressivo e no reconhecimento das melhores práticas. Para facilitar a transição para este novo sistema, foi estabelecido um período de transição de dois anos, abrangendo 2025 e 2026.
Para mais informações, consulte os nossos novos documentos V4.0.
Candidatar-se a fornecedor da Starbucks
- Contacte diretamente a Starbucks, por correio eletrónico: [protegido por e-mail]
- Preencher o Modelo de candidatura de fornecedor, localizado no separador "Preparação para verificação".
- Localizar uma organização de verificação aprovada perto de si.
Candidatar-se a uma organização de verificação
- Preencher o Formulário de Candidatura da Organização de Verificação, localizado no separador "Preparação para a Verificação".
- Enviar o formulário preenchido por correio eletrónico para [email protected].
Organismos de controlo
- Formulário de Pedido de Organização de Verificação
- Procedimento de aprovação da organização de verificação V3.0
- Modelo de planeamento da verificação V3.0
Norma C.A.F.E. Practices
- *NOVO* Visão geral da revisão do C.A.F.E. Practices
- *NEW* C.A.F.E. Practices Standard V4.0
- *NOVO* Webinar da Starbucks: Implementação do C.A.F.E. Practices Revisão 2025
Manuais e políticas do programa
- *NOVO* Manual de Operações V1.1 da Norma 4.0
- *NOVO* VGU 19
- Manual de Auditoria e Formação V2.0
- Procedimento de queixas e recursos V1.0
- Manual de Procedimentos do Plano de Ação Correctiva de Tolerância Zero (ZT-CAP) V1.0
Verificações em curso
- Formulário de Assinatura para a Reunião de Encerramento
- Carta de Compromisso do Produtor
- Modelo de discrepâncias
- Carta de Retirada Voluntária
- Starbucks - Un Árbol Por Cada Bolsa
Cartão de pontuação do C.A.F.E. Practices
- Quadro de pontuação genérico V3.4
- Cartão de pontuação V3.4 para pequenos proprietários
Manuais e políticas do programa
- Manual de Auditoria e Formação V2.0
- Procedimento de queixas e recursos V1.0
- Manual de Operações V7.0
- Manual do Utilizador VRS V3.0
- Manual de Procedimentos do Plano de Ação Correctiva de Tolerância Zero (ZT-CAP) V1.0
Verificações em curso
- Formulário de Assinatura para a Reunião de Encerramento
- Carta de Compromisso do Produtor
- Modelo de discrepâncias
- Notas de Campo V2.0 do Quadro de Resultados V3.4
- Carta de Retirada Voluntária
- Starbucks - Un Árbol Por Cada Bolsa
- Auto-avaliação de Fornecedores V3.4
- Modelo para Calculadora de Carga Tóxica
Orientações e documentos de apoio
- Guia de Trabalho Infantil V1.0
- Indicador Referência de Orientação V2.0 do Quadro de Resultados V3.4
- Lista de Indicadores que Requerem Documentação V1.1 do Quadro de Pontuação V3.4
- Funções e responsabilidades dos observadores nas verificações e auditorias do C.A.F.E. Practices V2.0
- Termos e Condições V4.2
- VGU 18
- Guia para Volumes V1.0