Certificação de Sistemas Integrados de Gestão (IMS)
ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001: Qualidade, Ambiente, Saúde e Segurança no Trabalho
- Início /
- Serviços /
- Vestuário e Têxteis /
- Certificação de Sistemas Integrados de Gestão (IMS)
Obter resultados: Certificação de Sistemas de Gestão IMS e ISO
Os Sistemas de Gestão Integrados (SGI) são uma abordagem abrangente à gestão organizacional, combinando vários aspectos dos processos, procedimentos e abordagens de uma organização num sistema unificado. O IMS garante que todos os aspectos do seu negócio estão alinhados com os objectivos estratégicos. Através de processos simplificados, orientações claras e maior transparência, o IMS fortalece os processos de tomada de decisão e reforça a concretização dos objectivos empresariais, facilitando a eficiência e a eficácia, reforçando a sua posição competitiva e promovendo uma cultura de práticas empresariais responsáveis e de melhoria contínua.
A Organização Internacional de Normalização (ISO) desenvolveu várias normas importantes de sistemas de gestão, incluindo as normas ISO 9001 (gestão da qualidade), ISO 14001 (gestão ambiental) e ISO 45001 (gestão da saúde e segurança no trabalho), amplamente adoptadas. O alinhamento do seu SGI com as normas ISO garante que os processos são apresentados de forma bem organizada, que as estruturas organizacionais e os recursos são claramente delineados e que os objectivos e os números-chave são comunicados de forma transparente. Além disso, estas normas proporcionam um veículo através do qual pode obter o reconhecimento de certificação de terceiros para os esforços da sua empresa, cumprindo os requisitos dos clientes e satisfazendo as partes interessadas.
Escolher a SCS
Se a sua organização já adoptou um IMS que integra a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, se está a trabalhar para uma maior integração da gestão ou se está apenas no início do seu percurso, a SCS fornece a experiência em certificação de que necessita:
o Certificação IMS - Esta certificação envolve uma avaliação detalhada do seu alinhamento com os requisitos da ISO 9001, ISO 14001 e/ou ISO 45001 através de uma abordagem de gestão integrada. A avaliação externa de terceiros traz uma perspetiva externa vital para os seus sistemas e processos de gestão, ajudando-o a identificar potenciais lacunas e oportunidades ao longo do caminho para uma maior eficiência e eficácia para o ajudar a atingir os seus objectivos empresariais.
o Certificações MS individuais - A SCS pode avaliar a sua adesão a qualquer uma das seguintes normas ISO individualmente:
- ISO 9001: As organizações escolhem frequentemente a ISO 9001 como a sua entrada no mundo dos sistemas de gestão certificados por terceiros. Esta norma fornece uma estrutura para estabelecer e manter sistemas de gestão da qualidade (QMS) eficazes, assegurando que os produtos e serviços cumprem consistentemente os requisitos dos clientes e as normas regulamentares. A implementação ajuda as organizações a aumentar a satisfação do cliente, a otimizar os processos e a promover a melhoria contínua.
- ISO 14001: Estabelecer um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) eficaz para identificar, monitorizar e controlar o impacto ambiental. Ao adotar a ISO 14001, as organizações podem melhorar a eficiência dos recursos, minimizar os resíduos, reduzir os riscos ambientais e demonstrar um compromisso com práticas sustentáveis.
- ISO 45001: Tire partido desta estrutura para estabelecer e manter um sistema de gestão de Saúde e Segurança no Trabalho (SST), com processos que garantem um ambiente de trabalho seguro e saudável para os funcionários e outras partes interessadas. A implementação ajuda as organizações a reduzir as lesões e doenças no local de trabalho, a cumprir os requisitos legais e regulamentares e a promover uma cultura de sensibilização para a saúde e segurança.
- Benefícios
- Detalhes do programa
- Processo
- FAQs
- Documentos do Programa
- A certificação abre portas a mercados globais e pode proporcionar uma vantagem competitiva num mercado concorrido, aumentando assim as oportunidades de expansão e crescimento das empresas.
- As certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 realçam o seu compromisso com a qualidade, a gestão ambiental e o bem-estar dos funcionários.
- As certificações ISO podem ser perfeitamente integradas com outras certificações de sustentabilidade, permitindo-lhe demonstrar o seu compromisso global com a sustentabilidade e práticas empresariais responsáveis.
- O processo de certificação fornece um valioso feedback externo para validar as suas abordagens ou identificar oportunidades de melhoria, colocando a sua organização num caminho de melhoria contínua.
As três normas ISO estão estruturadas de forma semelhante, o que é fundamental para a integração efectiva dos sistemas de gestão:
| ISO-9001 Sistema de gestão da qualidade |
ISO-14001 Sistema de gestão ambiental |
ISO-45001 Sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho |
|---|---|---|
| Contexto da organização | ||
| Compreender a organização e o seu contexto, incluindo os factores internos e externos que afectam a sua capacidade para atingir os resultados pretendidos do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) | Identificar as condições ambientais, as questões e as partes interessadas relevantes que influenciam a gestão e o desempenho ambiental da organização | Reconhecer o contexto em termos de condições de saúde e segurança no trabalho, identificar as partes interessadas e compreender os factores externos e internos que afectam o sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho |
| Liderança | ||
| O compromisso da gestão de topo com o SGQ, estabelecendo uma política de qualidade e atribuindo funções, responsabilidades e autoridades | O papel da liderança na definição da política ambiental, assegurando a integração do SGA nos processos empresariais e promovendo a melhoria contínua | A responsabilidade da gestão de topo pela liderança, pela definição de uma política de SST e pela participação ativa e consulta dos trabalhadores. |
| Planeamento | ||
| Planeamento de acções para abordar riscos e oportunidades, definição de objectivos de qualidade e planeamento de alterações no SGQ | Planeamento de acções para gerir os aspectos ambientais, cumprir os requisitos legais e atingir os objectivos ambientais | Planeamento para identificar e avaliar os riscos em matéria de saúde e segurança no trabalho, determinar os requisitos legais e outros requisitos e definir objectivos e planos de saúde e segurança no trabalho para os alcançar |
| Recursos | ||
| Determinar e fornecer os recursos necessários, incluindo pessoas, infra-estruturas e ambiente, para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente o SGQ | Disponibilização dos recursos necessários ao SGA, incluindo recursos humanos, tecnológicos e financeiros | Assegurar a disponibilidade de recursos, tais como pessoal, equipamento e orçamento, para aplicar, manter e melhorar o sistema de gestão da SST |
| Operações | ||
| Planear e controlar os processos necessários para satisfazer os requisitos dos produtos e serviços, incluindo a conceção e o desenvolvimento, a produção e a entrega | Implementação de controlos operacionais para gerir aspectos ambientais significativos, prevenir a poluição e assegurar o cumprimento dos requisitos legais e outros | Estabelecer e manter processos de identificação de perigos, avaliação de riscos e controlos operacionais para gerir os riscos de saúde e segurança no trabalho |
| Avaliação do desempenho | ||
| Monitorizar, medir, analisar e avaliar o desempenho e a eficácia do SGQ, incluindo auditorias internas e análises da gestão | Avaliar o desempenho do SGA através da monitorização, medição, análise e auditoria do desempenho ambiental e da realização de análises da gestão | Avaliar o desempenho do sistema de gestão da SST através do controlo, medição, análise, avaliação e auditorias internas |
| Melhoria | ||
| Determinar oportunidades de melhoria, implementar acções corretivas e melhorar continuamente a eficácia do SGQ | Tomar medidas para melhorar o SGA, incluindo a resolução de não conformidades e a aplicação de medidas corretivas para melhorar continuamente o desempenho ambiental | Identificar oportunidades de melhoria, tomar medidas para melhorar o desempenho em matéria de saúde e segurança no trabalho e abordar as não conformidades através de acções corretivas e preventivas |
- Definição do âmbito e início do projeto
- O cliente apresenta a candidatura e solicita um orçamento para os serviços de certificação ISO/IMS
- A SCS confirma o âmbito do projeto e apresenta uma proposta para os serviços ISO/IMS
- O cliente assina a ordem de trabalho e regressa à SCS para iniciar o processo de certificação - Auditoria no local
- O cliente fornece a documentação para a análise da SCS
- O auditor da SCS efectua uma auditoria no local da operação do cliente
- A SCS fornece ao cliente um relatório de auditoria detalhando a conformidade com os requisitos da(s) norma(s) ISO/IMS e quaisquer acções corretivas necessárias - Acções corretivas
- O cliente responde a quaisquer acções corretivas necessárias
- A SCS analisa o relatório de auditoria e a documentação relativa às acções corretivas - Decisão final de certificação
- A SCS determina a certificação e informa se foi aprovada
- Após a certificação ISO/IMS, é emitido um certificado ao cliente
Após a certificação bem sucedida, a SCS oferece uma vasta gama de serviços de apoio ao marketing do cliente.
O que é a ISO?
A ISO (International Organization for Standardization) é um organismo global que desenvolve e publica normas para garantir a qualidade, segurança e eficiência em vários sectores. As normas ISO ajudam as organizações a implementar as melhores práticas, a aumentar a confiança dos clientes e a cumprir os regulamentos.
O que significa Sistemas de Gestão Integrados (SGI)?
Um Sistema de Gestão Integrado (SGI) combina várias normas de sistemas de gestão numa estrutura única e simplificada. Permite às organizações gerir eficazmente a qualidade (ISO 9001), o impacto ambiental (ISO 14001) e a saúde e segurança no trabalho (ISO 45001), reduzindo a duplicação de esforços e melhorando o desempenho global.
O que está incluído num sistema de gestão integrado?
Um IMS inclui normalmente políticas, procedimentos e processos, como auditorias internas, que abordam:
- Gestão da qualidade (ISO 9001) para garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua.
- Gestão ambiental (ISO 14001) para reduzir o impacto ambiental e garantir a conformidade.
- Saúde e segurança no trabalho (ISO 45001) para proteger os trabalhadores e criar um ambiente de trabalho seguro.
Ao integrar estes sistemas, as organizações podem melhorar a eficiência, reduzir os riscos e garantir a conformidade com os requisitos regulamentares.
Posso certificar-me em apenas uma das três normas abrangidas pela certificação IMS?
Sim, as organizações podem optar por certificar a ISO 9001, a ISO 14001 ou a ISO 45001 individualmente, uma de cada vez. No entanto, a integração de várias normas num único sistema de gestão pode proporcionar uma maior eficiência e poupança de custos.
Como posso obter a certificação?
Para iniciar o processo, a sua empresa preencherá e submeterá um pedido à SCS e, em seguida, autorizará uma ordem de trabalho. De seguida, apresentará a documentação para análise. Um auditor da SCS realizará uma auditoria no local e emitirá um relatório com as conclusões. Se necessário, o cliente deverá resolver quaisquer não-conformidades identificadas. A SCS faz a determinação final com base na sua conformidade com as normas relevantes. Se aprovado, receberá a certificação.
Quanto é que custa?
Os custos de certificação variam em função de factores como a dimensão da empresa, o âmbito, o número de locais e a complexidade das operações. A sua empresa pode fornecer estas informações no formulário de candidatura. Contacte-nos para obter um orçamento personalizado.
Quanto tempo demora a certificação?
O prazo depende de factores como a dimensão da empresa, os sistemas de gestão existentes e o grau de preparação. Em média:
- Pequenas organizações: 3 - 6 meses
- Organizações de média a grande dimensão: 3 - 12 meses
O processo pode ser mais rápido se uma organização já tiver processos estruturados em vigor.
O que acontece se uma empresa não cumprir todos os requisitos durante a auditoria de certificação?
Se forem identificadas não-conformidades durante a auditoria de certificação, a sua empresa pode corrigi-las antes de obter a certificação. A equipa de auditores emitirá um relatório detalhando as áreas que requerem melhorias. A sua empresa deve então implementar acções corretivas e demonstrar a sua eficácia. Uma vez resolvidas as não-conformidades, o processo de certificação pode continuar até à sua conclusão.
| Nome do documento | Documento |
|---|---|
| Brochura IMS | Inglês | Espanhol |
| ISO 14001: 2015 | Visite o site |
| ISO 45001:2018 | Visite o site |
| ISO 9001:2015 | Visite o site |
Solicitar informações
Pronto para começar ou precisa de mais informações? Entre em contacto connosco.
