Sistemas Integrados de Gestão (SIG)
ISO: Organização Internacional de Normalização Qualidade, Ambiente, Saúde e Segurança no Trabalho
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Verónica Vazquez
O que é um Sistema de Gestão Integrado (SGI)?
Os Sistemas de Gestão Integrados (SGI) são a base da gestão empresarial orientada para os processos comerciais. A Organização Internacional de Normalização, também conhecida como normas ISO, posiciona-se como referência mundialmente reconhecida para vários aspectos do desempenho organizacional, incluindo a gestão da qualidade, a gestão ambiental e a saúde e segurança no trabalho. Ao alinhar o IMS com as normas ISO, os processos são apresentados de forma bem organizada, as estruturas organizacionais e os recursos são claramente delineados e os objectivos e os números-chave são comunicados de forma transparente. O IMS assegura que todos os aspectos do negócio estão alinhados com os objectivos estratégicos, facilitando assim a eficiência, a eficácia e a melhoria contínua. Através de processos simplificados, orientação inequívoca e maior transparência, o IMS fortalece os processos de tomada de decisão e reforça a concretização dos objectivos empresariais.
A IMS segue as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 reconhecidas mundialmente, aplicáveis a empresas de todas as dimensões e sectores em todo o mundo.
- ISO 9001: é uma norma mundialmente reconhecida que se centra no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Fornece uma estrutura para as organizações estabelecerem e manterem sistemas de gestão da qualidade eficazes, assegurando que os produtos e serviços cumprem consistentemente os requisitos dos clientes e as normas regulamentares. A implementação da ISO 9001 ajuda as organizações a aumentar a satisfação do cliente, a otimizar os processos e a promover a melhoria contínua.
- ISO 14001: é uma norma internacionalmente aceite que aborda a gestão ambiental. Orienta as organizações no estabelecimento de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) eficaz para identificar, monitorizar e controlar o seu impacto ambiental. Ao adotar a ISO 14001, as organizações podem melhorar a eficiência dos recursos, minimizar os resíduos, reduzir os riscos ambientais e demonstrar um compromisso com práticas sustentáveis.
- ISO 45001: é uma norma concebida para abordar a gestão da saúde e segurança no trabalho (SST). Fornece uma estrutura para as organizações estabelecerem e manterem sistemas e processos que garantam um ambiente de trabalho seguro e saudável para os funcionários e outras partes interessadas. A implementação da ISO 45001 ajuda as organizações a reduzir as lesões e doenças no local de trabalho, a cumprir os requisitos legais e regulamentares e a promover uma cultura de sensibilização para a saúde e a segurança.
Ao integrar as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, as organizações podem melhorar o seu percurso de sustentabilidade, reforçar a sua posição competitiva e promover uma cultura de melhoria contínua e práticas empresariais responsáveis.
A SCS realiza uma avaliação abrangente dos processos do cliente para garantir o alinhamento com os requisitos da ISO 9001, ISO 14001 e/ou ISO 45001. Ao cumprir esses padrões e de acordo com o escopo de avaliação desejado, a certificação é conferida e um certificado é emitido, validando a conformidade e a dedicação da organização à Qualidade, Gestão Ambiental e/ou Saúde e Segurança Ocupacional.
Estas normas são reconhecidas mundialmente, oferecendo um quadro abrangente adequado a organizações de todas as dimensões e tipos, independentemente do seu modelo de negócio ou sector. Quer uma empresa opere na indústria transformadora, nos serviços ou em qualquer outro sector, as normas ISO fornecem uma orientação inestimável para cumprir os requisitos regulamentares, melhorar a eficiência operacional e cultivar a confiança entre as partes interessadas. De pequenas empresas em fase de arranque a multinacionais, e de empresas baseadas em produtos a prestadores de serviços, as normas ISO oferecem princípios universalmente aplicáveis para impulsionar a excelência organizacional e o crescimento sustentável.
A Vantagem SCS
Escolha SCS Global Services para as suas necessidades de certificação ISO devido à nossa vasta experiência nas principais indústrias e sectores. Com um historial comprovado no fornecimento de uma vasta gama de certificações, incluindo certificações de sustentabilidade, prestámos serviços a empresas de topo em todo o mundo, garantindo a conformidade e a excelência. As nossas capacidades logísticas garantem processos de certificação atempados e eficientes, apoiados por uma equipa dedicada e empenhada em fornecer um serviço de alta qualidade adaptado às suas necessidades específicas. A SCS destaca-se pela qualidade excecional do nosso trabalho; pela ética, fiabilidade e rigor dos nossos auditores; e pela nossa resposta rápida e acompanhamento de todos os inquéritos e pedidos de informação contínuos.
- Benefícios
- ISO 9001:2015
- ISO 14001:2015
- ISO 45001:2018
- Processo de Certificação
- Documentos do Programa
- As certificações ISO abrem portas aos mercados globais, demonstrando a conformidade com normas reconhecidas internacionalmente, aumentando assim as oportunidades de expansão e crescimento do negócio.
- As certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 aumentam a vantagem competitiva das empresas, demonstrando o seu empenho na gestão da qualidade, na sustentabilidade ambiental e na saúde e segurança no trabalho, respetivamente.
- As certificações ISO podem ser perfeitamente integradas com outras certificações de sustentabilidade, permitindo que as empresas demonstrem o seu compromisso global com a sustentabilidade e práticas empresariais responsáveis.
- A certificação de acordo com as normas ISO aumenta a credibilidade da empresa, demonstrando a conformidade com normas reconhecidas internacionalmente e evidenciando um compromisso com a melhoria contínua, a gestão ambiental e o bem-estar dos funcionários.
Explore os capítulos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) para obter informações sobre a criação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade eficazes. Cada secção oferece orientações essenciais sobre os principais componentes, desde a definição do contexto organizacional até à avaliação do desempenho. Mergulhe em cada capítulo para compreender como integrar as práticas de gestão da qualidade nos seus processos empresariais e promover a melhoria contínua.
Capítulos padrão
4.Contexto da organização
Compreender a organização e o seu contexto, incluindo os factores internos e externos que afectam a sua capacidade para atingir os resultados pretendidos do seu Sistema de Gestão da Qualidade.
5.Liderança
O compromisso da gestão de topo com o SGQ, estabelecendo uma política de qualidade e atribuindo funções, responsabilidades e autoridades.
6.Planeamento
Planeamento de acções para abordar riscos e oportunidades, definição de objectivos de qualidade e planeamento de alterações no SGQ.
7.Recursos
Determinar e fornecer os recursos necessários, incluindo pessoas, infra-estruturas e ambiente, para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente o SGQ.
8.Operações
Planear e controlar os processos necessários para satisfazer os requisitos dos produtos e serviços, incluindo a conceção e o desenvolvimento, a produção e a entrega.
9.Avaliação do desempenho
Monitorizar, medir, analisar e avaliar o desempenho e a eficácia do SGQ, incluindo auditorias internas e análises da gestão.
10.Melhoria
Determinar oportunidades de melhoria, implementar acções correctivas e melhorar continuamente a eficácia do SGQ.
Explore os capítulos da Norma para obter informações essenciais sobre os Sistemas de Gestão Ambiental (SGA). Desde a compreensão do contexto organizacional até à promoção do compromisso da liderança e à condução da melhoria contínua, descubra os elementos-chave para alcançar a sustentabilidade ambiental.
Capítulos padrão
4.Contexto da organização
Identificar as condições ambientais, as questões e as partes interessadas relevantes que influenciam a gestão e o desempenho ambiental da organização.
5.Liderança
O papel da liderança na definição da política ambiental, assegurando a integração do SGA nos processos empresariais e promovendo a melhoria contínua.
6.Planeamento
Planeamento de acções para gerir os aspectos ambientais, cumprir os requisitos legais e atingir os objectivos ambientais.
7.Recursos
Disponibilização dos recursos necessários ao SGA, incluindo recursos humanos, tecnológicos e financeiros.
8.Operações
Implementação de controlos operacionais para gerir aspectos ambientais significativos, prevenir a poluição e assegurar o cumprimento dos requisitos legais e outros.
9.Avaliação do desempenho
Avaliar o desempenho do SGA através da monitorização, medição, análise e auditoria do desempenho ambiental e da realização de análises da gestão.
10.Melhoria
Tomar medidas para melhorar o SGA, incluindo a resolução de não conformidades e a aplicação de medidas correctivas para melhorar continuamente o desempenho ambiental.
Explore os capítulos da ISO 4500 para obter informações sobre os Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST). Cada secção oferece orientações sobre a criação e manutenção de sistemas eficazes. Desde a identificação de perigos até à promoção do empenho da liderança, descubra os elementos-chave para garantir um ambiente de trabalho seguro. Mergulhe na integração de práticas de segurança e promova uma cultura de excelência.
Capítulos padrão
4.Contexto da organização
Reconhecer o contexto em termos de condições de saúde e segurança no trabalho, identificar as partes interessadas e compreender os factores externos e internos que afectam o sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho.
5.Liderança
A responsabilidade da gestão de topo pela liderança, pela definição de uma política de SST e pela participação ativa e consulta dos trabalhadores.
6.Planeamento
Planeamento para identificar e avaliar os riscos de saúde e segurança no trabalho, determinar os requisitos legais e outros requisitos e definir objectivos e planos de saúde e segurança no trabalho para os alcançar.
7.Recursos
Assegurar a disponibilidade de recursos como pessoal, equipamento e orçamento para implementar, manter e melhorar o sistema de gestão da SST.
8.Operações
Estabelecer e manter processos de identificação de perigos, avaliação de riscos e controlos operacionais para gerir os riscos de saúde e segurança no trabalho.
9.Avaliação do desempenho
Avaliar o desempenho do sistema de gestão da SST através do controlo, medição, análise, avaliação e auditorias internas.
10.Melhoria
Identificar oportunidades de melhoria, tomar medidas para melhorar o desempenho em matéria de saúde e segurança no trabalho e abordar as não conformidades através de acções correctivas e preventivas.
1. Delimitação de Âmbito e Iniciação do Projecto
- O cliente apresenta o pedido e solicita um orçamento para os serviços de certificação ISO/IMS.
- A SCS confirma o âmbito do projeto e apresenta uma proposta de serviços ISO/IMS.
- O cliente assina a ordem de serviço e regressa à SCS para iniciar o processo de certificação.
2. Auditoria no local
- O cliente fornece a documentação SCS para análise antes da auditoria no local.
- O auditor da SCS efectua uma auditoria às operações do cliente.
- A SCS fornece ao cliente um relatório sobre a conformidade com os requisitos da(s) norma(s) ISO/IMS.
3. Acções correctivas
- O cliente responde a quaisquer acções correctivas necessárias.
- A SCS analisa o relatório de auditoria e a documentação relativa às medidas correctivas.
4. Decisão final de certificação
- A sede da SCS determina a certificação e informa se foi aprovada.
- Após a obtenção da certificação ISO/IMS, o cliente recebe um certificado.
- A SCS também pode fornecer apoio de marketing ao cliente.
| Nome do arquivo | Documento |
|---|---|
| ISO 14001: 2015 | Visite o site |
| ISO 45001:2018 | Visite o site |
| ISO 9001:2015 | Visite o site |
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