Visão geral da empresa
Desde 1984, SCS Global Services tem sido pioneira e líder no campo das normas de sustentabilidade e certificação por terceiros, trabalhando em toda a economia nos sectores dos recursos naturais, ambiente construído, alimentação e agricultura, produtos de consumo e clima. Em parceria com empresas, agências governamentais, ONGs e partes interessadas, esforçamo-nos por fazer avançar os objectivos de desenvolvimento sustentável através de uma avaliação independente, da aplicação de ciência sólida e de soluções inovadoras. Através destes serviços, estamos a permitir que os decisores e compradores tomem decisões informadas, dando aos inovadores uma vantagem competitiva e ajudando a impulsionar o desenvolvimento de normas de liderança para criar um quadro de melhoria contínua.

Visão geral do cargo
A Mesa Redonda sobre Óleo de Palma Sustentável (RSPO) é um programa internacional de certificação de sustentabilidade para o sector do óleo de palma. A SCS orgulha-se de ser o primeiro organismo de certificação com sede nos EUA acreditado para a Norma da Cadeia de Abastecimento RSPO. O Especialista Técnico, RSPO apoia a equipa técnica na realização de auditorias de acordo com as normas RSPO, sistemas de gestão de qualidade e na conclusão de análises técnicas. Esta posição é responsável pela interpretação e implementação de normas, controlo de qualidade de auditorias, serviço ao cliente rápido e profissional, e apoio administrativo e técnico a auditores no terreno, clientes, afiliados internacionais e colegas. Este cargo exige muitas deslocações, o que implica a realização de auditorias no terreno a clientes nacionais ou internacionais da RSPO.

Normas/esquemas relevantes

• EUDR
• Sistemas de Certificação RSPO (2020)
• Certificação da Cadeia de Fornecimento RSPO
• Regras Comunicação e reclamações do mercado (2022)

Deveres e responsabilidades essenciais

Serviços técnicos e de auditoria

• Realizar auditorias RSPO sólidas e pormenorizadas utilizando listas de controlo, formulários e ferramentas aplicáveis; realizar auditorias de testemunhas e de formação, conforme necessário
• Efetuar auditorias numa variedade de ambientes industriais e de escritório, em empresas como fabricantes ou distribuidores de produtos químicos, padarias, produção alimentar, cuidados pessoais, limpeza doméstica, produção de cosméticos, etc.
• Elaborar relatórios de auditoria de elevada qualidade, assegurando descrições exactas, pormenorizadas e coerentes das provas e conclusões
• De forma independente ou com equipas, avaliar as práticas de gestão das organizações relacionadas com as normas RSPO aplicáveis
• Proficiente em requisitos de programa e certificação, garantindo uma abordagem pragmática a uma ampla gama de circunstâncias de auditoria, mantendo a integridade do esquema de certificação RSPO
• Apresentar relatórios de auditoria completos, exactos e devidamente formatados dentro dos prazos estabelecidos
• Analisar os relatórios de auditoria dos auditores para assegurar a supervisão e o controlo de qualidade
• Tomar decisões para conceder, manter, reduzir, alargar, suspender ou terminar a certificação com base em provas de conformidade com os requisitos
• Monitorizar o estado das não-conformidades dos clientes
• Assegurar a aplicação dos procedimentos e documentos do programa e respeitar todas as normas de qualidade e de código de conduta

Coordenação de auditorias e gestão de clientes

• Elaborar orçamentos de auditoria
• Coordenar o processo de auditoria, incluindo o agendamento e a confirmação da data da auditoria com os clientes e as partes interessadas
• Preparar e enviar o plano de auditoria do cliente de acordo com os protocolos
• Completar a avaliação do risco antes da auditoria
• Reservar viagens, hotéis e transportes de acordo com a política da empresa e apresentar relatórios de despesas
• Coordenar as sessões de auditoria com os auditores responsáveis
• Assegurar que os clientes fornecem os dados e informações necessários
• Prestar um elevado nível de serviço ao cliente durante todo o processo de auditoria; manter relações positivas com os clientes e responder atempadamente a todos os seus pedidos de informação e preocupações
• Acompanhar de forma precisa e coerente os ficheiros e registos dos clientes nas pastas e bases de dados pertinentes e garantir que os registos dos clientes são mantidos e guardados no local adequado
• Comunicar diariamente com clientes e auditores (questões gerais, definição do âmbito do projeto, programação de auditorias, planeamento/preparação de auditorias, análise de relatórios, calibração de análises técnicas, decisões de certificação, emissão de certificações e aprovações de marcas registadas, etc.)

Qualidade e conformidade do programa

• Participar em acções de formação para manter a qualificação para realizar auditorias; manter registos de formação
• Manter um conhecimento atualizado dos requisitos das normas RSPO aplicáveis
• Preparar os clientes para o processo de auditoria, enviando a documentação necessária para a auditoria
• Conduzir a revisão técnica dos relatórios de auditoria RSPO aplicáveis
• Trabalhar com as filiais e subsidiárias da SCS em conformidade com os procedimentos e protocolos existentes

Qualificações mínimas

• Bacharelato em recursos naturais, sustentabilidade, estudos ambientais ou num domínio relacionado e
• Mais de 3 anos de experiência profissional no sector do óleo de palma, incluindo fábrica de óleo de palma, refinaria, triturador, produtor oleoquímico, biodiesel, fabrico de produtos alimentares, produtos de higiene pessoal e doméstica, alimentação animal e/ou sector cosmético; inclui também experiência em avaliação de HCV e HCS, auditoria social ou envolvimento em actividades de direitos humanos
• Experiência com o processo de certificação por terceiros
• Conhecimento comprovado da versão mais recente dos sistemas de certificação RSPO
• Curso de certificação de Auditor Líder da Cadeia de Abastecimento RSPO ou disponibilidade para completar cursos e formação oferecidos pela SCS
• Formação em curso de auditor principal ISO 9001 ou disponibilidade para concluir o curso ISO oferecido pela SCS
• Capacidade e disponibilidade para viajar para efetuar auditorias até 50-75% do ano
• Fluência em inglês com experiência que envolve comunicação verbal e escrita profissional e técnica
• Forte capacidade de organização e de definição de prioridades, com uma atenção excecional aos pormenores
• Proficiência em software comercial, incluindo o MS Office Suite (Outlook, Word, Excel) e capacidade para aprender, adaptar e utilizar vários sistemas de bases de dados internos e externos
• Forte capacidade de comunicação e de serviço ao cliente
• Iniciativa, bom senso e capacidade de trabalhar de forma independente sob pressão num ambiente em mudança

Qualificações preferenciais

• Mestrado em recursos naturais, sustentabilidade, estudos ambientais ou num domínio relacionado
• Fluência profissional noutra língua, como o francês, o espanhol, o português, etc.

A descrição acima destina-se a descrever a natureza geral e o nível do trabalho a efetuar. Não pretende ser uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, deveres e competências necessárias. Ocasionalmente, podem ser exigidas tarefas adicionais fora das responsabilidades normais, de acordo com a atribuição.

Trabalhar à distância
A SCS está a recrutar todas as funções abertas para serem remotas; permitindo aos nossos funcionários a capacidade de trabalhar de forma flexível e permitindo à SCS, como empresa, diversificar a experiência e as perspectivas da nossa força de trabalho em crescimento. Esta é uma função baseada em escritório em casa e pode incluir viagens locais, domésticas e/ou internacionais. Os pormenores serão esclarecidos durante o processo de recrutamento.

Salário anual estimado
$50,918.40 - $52,500.00

Declaração EEOC
A SCS oferece oportunidades iguais de emprego (EEO) a todos os funcionários e candidatos a emprego, independentemente da raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de género, nacionalidade, idade, deficiência, informação genética, estado civil, amnistia ou estatuto de veterano abrangido, de acordo com as leis federais, estatais e locais aplicáveis. A SCS está em conformidade com as leis estaduais e locais aplicáveis que regem a não discriminação no emprego em todos os locais em que a empresa tem instalações. Esta política se aplica a todos os termos e condições de emprego, incluindo, mas não se limitando a, contratação, colocação, promoção, rescisão, demissão, convocação, transferência, licenças de ausência, remuneração e treinamento.