Porque é que é melhor falar sobre as realizações em matéria de sustentabilidade
Um novo problema no panorama da sustentabilidade: O Green Hushing
Há uma nova tendência em que as empresas têm receio de anunciar as suas realizações em matéria de sustentabilidade devido ao risco de "greenwashing" acidental, de acções judiciais ou de danos para as suas marcas. Outra razão é a falta de conhecimentos sobre a forma correcta de apresentar estas realizações com precisão. O termo e o ato de "greenwashing" são familiares, mas o novo termo para esta tendência menos boa é "green hushing".
Se não for refreado, tem o potencial de impedir movimentos no sector da sustentabilidade.
Devido à crise climática, as empresas estão agora a tomar medidas rápidas contra as emissões de carbono, os resíduos e a desflorestação. Ao mesmo tempo, a flexibilidade da estrutura empresarial permite que as empresas tomem medidas imediatas e directas em relação aos objectivos climáticos, incluindo a utilização de energia renovável e de carros eléctricos, até uma sede em madeira maciça adaptada. Como muitos de nós sabemos, a sustentabilidade pode, por vezes, ser uma batalha difícil, e o sector está em constante evolução, com uma necessidade constante de aprender uns com os outros. O Green Hushing está a impedir as empresas de aprenderem sobre o que os outros estão a fazer. Está a impedir as pessoas de partilharem o seu percurso rumo à sustentabilidade. E todos nós sabemos o que acontece quando vivemos com medo de não sermos perfeitos - não tomamos qualquer ação.
As empresas estão a fazer progressos espantosos e o SCS Global Services está a trabalhar com algumas das mentes mais brilhantes e com tecnologia avançada, através da nossa clientela, dos nossos parceiros e da nossa equipa. Coletivamente, estamos a trabalhar para garantir que são feitos progressos genuínos - progressos que podem ser gritados dos telhados porque são credíveis. Este progresso não pode ser ultrapassado pelo medo de fazer asneira, quando a realidade é que existem recursos para o ajudar a evitar fazer asneira.
Há muitas razões para falar e mostrar orgulho nas suas realizações em matéria de sustentabilidade, muitas das quais são descritas abaixo.
A evolução dos esforços voluntários de sustentabilidade para relatórios obrigatórios
Estão a ocorrer mudanças regulamentares a nível mundial que irão aumentar a necessidade de as empresas se pronunciarem. A SCS organizou um webinar sobre "Relatórios de sustentabilidade: A evolução de estruturas voluntárias para padrões regulamentados". Veja a gravação do webinar para saber mais sobre a gama completa desses padrões de relatórios em evolução. O webinar fornece clareza para profissionais e empresas de sustentabilidade sobre como ajustar as práticas de relatórios.
Algumas das mudanças mais imediatas incluem a obrigatoriedade de comunicação de informações sobre o clima na Europa (ESRS), bem como a integração da divulgação do CDP e o lançamento da divulgação dos plásticos em 2024. Outras alterações futuras incluem a atualização das regras propostas pela SEC para os EUA, o alinhamento do GRI com as normas de comunicação obrigatórias e o desenvolvimento de normas industriais.
Por isso, elaborámos uma lista de dicas que podem ajudar a encorajar as empresas a falar, e a fazê-lo de forma credível, exacta e cautelosa.
5 componentes essenciais para uma mensagem de sustentabilidade bem sucedida:
Conteúdo envolvente e inspirador
As mensagens cativantes e inspiradoras vão muito mais longe junto do seu público. É claro que é essencial manter a exatidão e a verdade e evitar exageros e afirmações vagas. No fim de contas, a publicação de actividades relacionadas com a sustentabilidade tem a incrível capacidade de inspirar os outros, mudar mentalidades e incentivar abordagens de colaboração. Mesmo que algo pareça pequeno para si, progresso é progresso - e só assim conseguiremos fazer uma verdadeira diferença. Por isso, vamos mostrar todos os progressos que estamos a fazer.
Apelo à ação inclusivo
Estamos todos juntos nisto, para proteger o nosso planeta. Mostre a sua liderança encorajando outros a participar na nossa missão conjunta. Mostrar aos outros algumas acções tangíveis a tomar (sejam outras empresas, os seus clientes ou consumidores), pode estimular o movimento e levar-nos a todos na direção certa. Quanto mais pessoas se envolverem, mais a nossa "bola de neve da sustentabilidade" irá acelerar. Quanto mais pessoas e empresas se manifestarem, menor será o receio de o fazer, uma vez que se tornará tão comum. E é uma estratégia muito melhor do que afirmar que somos "os únicos" a fazer alguma coisa - o que apenas nos coloca contra o resto do mundo.
Impactos das suas acções de sustentabilidade
Mostre ao seu público como as suas iniciativas de sustentabilidade têm um impacto positivo nos consumidores, no ambiente, na responsabilidade social, na comunidade e na economia. Falar diretamente dos efeitos que as suas acções têm nas pessoas e no nosso planeta ajudará a promover a educação. Além disso, isto ajuda a compreender melhor as suas realizações baseadas na ciência, as suas certificações de terceiros e o seu progresso, que pode ser muito técnico. Ajuda a traçar um quadro completo do seu percurso de sustentabilidade e apresenta todos os benefícios do seu trabalho árduo de uma forma acessível ao consumidor.
Transparência nos seus pedidos de indemnização
Pormenores, pormenores, pormenores. Quanto mais pormenores sobre o que conseguiu e como o conseguiu, menor é o risco de greenwashing. É quando as declarações de sustentabilidade são vagas que se pode ter problemas.
Por exemplo, para alegações como Conteúdo Reciclado, recomendamos as seguintes sugestões: a) especificar quais são os produtos certificados, indicando como estão listados no certificado, b) incluir a percentagem de conteúdo reciclado utilizado, c) incluir se o material reciclado é pós-consumidor e/ou pré-consumidor, d) identificar o material certificado, como "plástico, saco de plástico, embalagem", etc.
Para alegações como Carbono Neutro, recomendamos sempre a inclusão de detalhes como: a) o âmbito da neutralidade de carbono, b) se é a empresa ou produtos específicos que são certificados, c) ao abrigo de que norma é a certificação, d) a neutralidade de carbono já foi alcançada (compensações de carbono compradas e retiradas), ou é um compromisso. E enviar sempre o logótipo e a utilização da alegação à SCS para análise e aprovação.
Precisão - Dupla verificação
Acima de tudo, a verdade vence. Em caso de dúvida, peça à SCS para rever as suas mensagens, quer se trate de declarações sobre o produto, de marketing fora do produto ou de partilha dos seus objectivos empresariais. Podemos ajudar a orientá-lo, especialmente se se tratar de certificações ou realizações que tenha concluído com a SCS. Outra opção é consultar um advogado ambiental para precaução extra. Existem muitos recursos disponíveis para garantir que está a proteger a sua marca, a fazer afirmações verdadeiras e a comunicar as suas realizações credíveis.
Então... que acções pode tomar hoje?
Tudo o que podemos fazer, enquanto sociedade, é ajudarmo-nos mutuamente para estimular uma ação positiva. Se desejar obter ajuda para divulgar as suas realizações em matéria de sustentabilidade, não hesite em contactar [email protected].