Visão geral da empresa
Desde 1984, SCS Global Services tem sido pioneira e líder no campo das Padrãos de sustentabilidade e certificação por terceiros, trabalhando em toda a economia nos sectores dos recursos naturais, ambiente construído, alimentação e agricultura, produtos de consumo e clima. Em parceria com empresas, agências governamentais, ONGs e partes interessadas, esforçamo-nos por fazer avançar os objectivos de desenvolvimento sustentável através de uma avaliação independente, da aplicação de ciência sólida e de soluções inovadoras. Através destes serviços, estamos a permitir que os decisores e compradores tomem decisões informadas, dando aos inovadores uma vantagem competitiva e ajudando a impulsionar o desenvolvimento de Padrãos de liderança para criar um quadro de melhoria contínua.

Visão geral do cargo
O Coordenador de Contas, Silvicultura é responsável por melhorar a carteira de clientes da SCS e a experiência geral do cliente, incluindo a manutenção de uma carteira de clientes com certificação de Cadeia de Custódia e Gestão Florestal de diversos setores de papel, embalagens e produtos de madeira. Os coordenadores de contas são proficientes em compreender e comunicar os requisitos técnicos para auditorias e interagir com os clientes para garantir que eles estejam a cumprir as necessidades de serviço, prazos, metas financeiras e requisitos de acreditação. Esta posição é responsável por cumprir as metas de receita e rentabilidade, bem como apoiar a equipa e os clientes, acompanhando os projetos ao longo do processo de certificação com grande atenção aos detalhes e habilidades de comunicação profissional, tanto interna quanto externamente.

Padrãos/esquemas relevantes

• Sistema Americano de Fazendas Florestais
• Cadeia de Custódia FSC
• Gestão florestal FSC (FSC-FM)
• Cadeia de responsabilidade PEFC
• Certificação SFI CoC
• Gestão Florestal SFI (SFI-FM)
• Certificação do Programa de Biomassa Sustentável (SBP)

Deveres e responsabilidades essenciais

• Interaja com os clientes respondendo prontamente às suas perguntas e solicitações e oferecendo suporte para compreender os requisitos e continuar os seus serviços de certificação.
• Criar e gerir um portfólio de projetos de auditoria
• Prestar apoio aos clientes em matéria de auditoria no que diz respeito ao âmbito, preços e programação das auditorias
• Supervisionar o fluxo de trabalho dos auditores, auxiliando no desenvolvimento de processos, enviando e simplificando atualizações do status das auditorias e facilitando as comunicações.
• Garantir um fluxo consistente de projetos de auditoria para contribuir com as metas financeiras e cumprir os prazos de certificação exigidos.
• Coordenar com gestores, membros da equipa técnica e membros da equipa de gestão de contas para fornecer soluções que atendam às necessidades dos clientes e do programa.
• Adquira conhecimento especializado sobre os requisitos e objetivos de cada programa de certificação
• Apoiar a manutenção e implementação do sistema de qualidade do programa, mantendo documentos, registos e acompanhamento do progresso para manter a conformidade com os sistemas de gestão da qualidade da SCS e/ou as regras do esquema de certificação relevante.

Qualificações mínimas

• Diploma de associado ou bacharelado em administração de empresas ou área relacionada ou
• Mais de 3 anos de experiência profissional em administração de empresas e experiência em coordenação de projetos ou programas, interface com clientes e introdução de dados
• Capacidade de priorizar várias tarefas e cumprir prazos num ambiente de ritmo acelerado
• Capacidade de adaptação a alterações frequentes do calendário de projectos complexos e de longo prazo
• Grande atenção aos detalhes, organização e gestão do tempo
• Forte orientação para o serviço ao cliente e para o trabalho em equipa
• Fluência total em inglês e experiência profissional que envolva comunicação escrita profissional e técnica.
• Proficiente em Microsoft Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Outlook
• Experiência na utilização de sistemas de bases de dados e aplicações remotas para comunicação, tais como Zoom, Teams, Google Meet, etc.
• Iniciativa e capacidade de trabalhar de forma independente, reactiva e adaptada ao ambiente de equipa
• Compromisso com os valores da SCS e com as questões ambientais

Qualificações preferenciais

• Experiência anterior em coordenação com certificação de terceiros
• Experiência anterior em contas ou coordenação administrativa
• Fluência multilingue noutra língua

A descrição acima destina-se a descrever a natureza geral e o nível do trabalho a efetuar. Não pretende ser uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, deveres e competências necessárias. Ocasionalmente, podem ser exigidas tarefas adicionais fora das responsabilidades Padrãois, de acordo com a atribuição.

Trabalhar à distância
Neste momento, SCS Global Services está a recrutar todas as funções em aberto para serem remotas; permitindo aos nossos funcionários a capacidade de trabalhar de forma flexível e permitindo à SCS, como empresa, diversificar a experiência e as perspectivas da nossa força de trabalho em crescimento. Esta função será baseada no seu escritório em casa.

Salário anual estimado
39.000 a 52.000 dólares canadianos

Declaração EEOC
A SCS oferece oportunidades iguais de emprego (EEO) a todos os funcionários e candidatos a emprego, independentemente da raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de género, nacionalidade, idade, deficiência, informação genética, estado civil, amnistia ou estatuto de veterano abrangido, de acordo com as leis federais, estatais e locais aplicáveis. A SCS está em conformidade com as leis estaduais e locais aplicáveis que regem a não discriminação no emprego em todos os locais em que a empresa tem instalações. Esta política se aplica a todos os termos e condições de emprego, incluindo, mas não se limitando a, contratação, colocação, promoção, rescisão, demissão, convocação, transferência, licenças de ausência, remuneração e treinamento.