Visão geral da empresa
Desde 1984, SCS Global Services tem sido pioneira e líder no campo das normas de sustentabilidade e certificação por terceiros, trabalhando em toda a economia nos sectores dos recursos naturais, ambiente construído, alimentação e agricultura, produtos de consumo e clima. Em parceria com empresas, agências governamentais, ONGs e partes interessadas, esforçamo-nos por fazer avançar os objectivos de desenvolvimento sustentável através de uma avaliação independente, da aplicação de ciência sólida e de soluções inovadoras. Através destes serviços, estamos a permitir que os decisores e compradores tomem decisões informadas, dando aos inovadores uma vantagem competitiva e ajudando a impulsionar o desenvolvimento de normas de liderança para criar um quadro de melhoria contínua.

Visão geral do cargo
O Coordenador de Contas, Silvicultura é responsável por melhorar a carteira de clientes da SCS e a experiência geral do cliente, incluindo a manutenção de uma carteira de clientes de certificação de Cadeia de Custódia e Gestão Florestal de uma diversidade de sectores de papel, embalagens e produtos de madeira. Os coordenadores de contas são competentes na compreensão e comunicação dos requisitos técnicos das auditorias e no contacto com os clientes para garantir que estes satisfazem as necessidades de serviço, os prazos, os objectivos financeiros e os requisitos de acreditação. Este cargo é responsável pelo cumprimento dos objectivos de rendimento e rentabilidade, bem como pelo apoio à equipa e aos clientes, acompanhando os projectos ao longo do processo de certificação com grande atenção aos pormenores e competências de comunicação profissional, tanto a nível interno como externo.

Normas/esquemas relevantes

• Sistema Americano de Explorações Arborícolas
• Cadeia de Custódia FSC
• Gestão florestal FSC (FSC-FM)
• Cadeia de responsabilidade PEFC
• Certificação SFI CoC
• Gestão Florestal SFI (SFI-FM)
• Certificação do Programa de Biomassa Sustentável (SBP)

Deveres e responsabilidades essenciais

• Interagir com os clientes, respondendo prontamente às suas perguntas e pedidos e prestando apoio na compreensão dos requisitos e na continuação dos seus serviços de certificação
• Criar e gerir uma carteira de projectos de auditoria
• Prestar apoio aos clientes em matéria de auditorias relacionadas com a definição do âmbito, a fixação de preços e a programação das auditorias
• Supervisionar o fluxo de trabalho dos auditores, prestando assistência no desenvolvimento de processos, enviando e simplificando actualizações do estado da auditoria e facilitando as comunicações
• Assegurar um fluxo consistente da carteira de projectos de auditoria para contribuir para os objectivos financeiros e cumprir os prazos de certificação exigidos
• Coordenar com gestores, membros da equipa técnica e membros da equipa de gestão de contas para fornecer soluções que satisfaçam as necessidades do cliente e do programa
• Adquirir conhecimentos especializados sobre os requisitos e objectivos de cada programa de certificação
• Apoiar a manutenção e a implementação do sistema de qualidade do programa através da manutenção de documentos, registos e acompanhamento do progresso para manter a conformidade com os sistemas de gestão da qualidade da SCS e/ou as regras do sistema de certificação relevante

Qualificações mínimas

• Grau de associado ou de bacharel em administração de empresas ou numa área relacionada ou
• Mais de 3 anos de experiência profissional em administração de empresas e experiência em coordenação de projectos ou programas, interface com clientes e introdução de dados
• Capacidade para dar prioridade a múltiplas tarefas e cumprir prazos num ambiente de ritmo acelerado
• Capacidade de adaptação a alterações frequentes do calendário de projectos complexos e de longo prazo
• Grande atenção aos pormenores, organização e gestão do tempo
• Forte orientação para o serviço ao cliente e para o trabalho em equipa
• Fluência total em inglês e experiência de trabalho que envolva comunicação escrita profissional e técnica
• Proficiência em Microsoft Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Outlook
• Experiência na utilização de sistemas de bases de dados e de aplicações remotas para comunicação, tais como Zoom, Teams, Google Meet, etc.
• Iniciativa e capacidade de trabalhar de forma independente, reactiva e adaptada ao ambiente de equipa
• Compromisso com os valores da SCS e com as questões ambientais

Qualificações preferenciais

• Experiência anterior de coordenação com certificação de terceiros
• Experiência anterior em coordenação administrativa ou de contas
• Fluência multilingue noutra língua

A descrição acima destina-se a descrever a natureza geral e o nível do trabalho a efetuar. Não pretende ser uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, deveres e competências necessárias. Ocasionalmente, podem ser exigidas tarefas adicionais fora das responsabilidades normais, de acordo com a atribuição.

Trabalhar à distância
Neste momento, SCS Global Services está a recrutar todas as funções em aberto para serem remotas; permitindo aos nossos funcionários a capacidade de trabalhar de forma flexível e permitindo à SCS, como empresa, diversificar a experiência e as perspectivas da nossa força de trabalho em crescimento. Esta função será baseada no seu escritório em casa.

Salário por hora estimado
$20.40 - $26.55

Declaração EEOC
A SCS oferece oportunidades iguais de emprego (EEO) a todos os funcionários e candidatos a emprego, independentemente da raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de género, nacionalidade, idade, deficiência, informação genética, estado civil, amnistia ou estatuto de veterano abrangido, de acordo com as leis federais, estatais e locais aplicáveis. A SCS está em conformidade com as leis estaduais e locais aplicáveis que regem a não discriminação no emprego em todos os locais em que a empresa tem instalações. Esta política se aplica a todos os termos e condições de emprego, incluindo, mas não se limitando a, contratação, colocação, promoção, rescisão, demissão, convocação, transferência, licenças de ausência, remuneração e treinamento.