O Desafio
A empresa global de porcelana e cerâmica Niro Ceramic Group (NCG) procurou uma Declaração Ambiental de Produto (EPD) para melhor competir internacionalmente com outros fabricantes de pavimentos e acabamentos. Era importante para a NCG obter uma EPD para contribuir para os créditos LEED®, o que lhes daria uma vantagem junto de arquitectos e designers que procuravam especificar produtos para projectos LEED. Sem a perícia dos meandros de uma EPD, eles precisavam de ajuda para comunicar a sua EPD aos interessados.
NCG queria anunciar publicamente a sua realização de publicar a sua EPD verificada, explicando ao mesmo tempo plenamente os dados técnicos de uma forma que fizesse sentido para os seus clientes. Queriam também actualizar o seu website para reflectir que tinham uma EPD, com uma página de destino onde as pessoas pudessem aprender mais. Queriam ajuda para criar um conteúdo preciso e perspicaz.
Além disso, precisavam de treinar as suas equipas globais de vendas, marketing e técnicas sobre o que conseguiram com a sua EPD. Isto permitir-lhes-ia promover e vender adequadamente o aspecto da sustentabilidade dos seus produtos com uma EPD, bem como manter as suas equipas técnicas actualizadas sobre os esforços de sustentabilidade.
Resultado
Após a conclusão da EPD verificada da Niro, a SCS Global Services colaborou com a equipa de marketing da NCG para desenvolver uma campanha de marketing para o anúncio da EPD. A SCS Global Services desenvolveu e concebeu conteúdos de marketing para o anúncio através de um comunicado de imprensa, para as redes sociais, o seu site e formação. No que diz respeito ao site, desenvolvemos atualizações para as páginas dos produtos com a EPD, para que os clientes que visitassem o site pudessem identificar facilmente quais os produtos que dispõem de EPDs. Criámos um blogue «Tile Talk» que destacava as conquistas da empresa em matéria de EPD, servindo como um instrumento de marketing eficaz tanto para o setor da construção sustentável como para os consumidores. Por último, a SCS Global Services organizou uma sessão de formação para a equipa da NCG, com o objetivo de a informar sobre o que é uma EPD, como esta afeta o setor da construção sustentável, os detalhes da sua EPD e os principais argumentos para a promover.