Análise das causas profundas, ações corretivas e preventivas
Compreender a causa raiz de um problema é o primeiro passo para uma melhoria duradoura. Este curso específico de 2 horas irá rever os requisitos de como conduzir uma análise eficaz da causa raiz que identifique o problema e não os sintomas. Além disso, esta formação fornecerá informações valiosas sobre o desenvolvimento de acções corretivas e preventivas que contribuirão para uma melhoria significativa dos problemas e garantirão que não voltem a ocorrer.
Os participantes aprenderão a aplicar metodologias estruturadas de ACR, incluindo como fazer as perguntas certas, recolher dados relevantes e avaliar os factores contribuintes. Através de exemplos do mundo real e das melhores práticas, a formação enfatiza o pensamento proactivo e a melhoria contínua para apoiar sistemas sólidos de segurança alimentar, qualidade e conformidade.
Quer seja responsável pela qualidade, pelas operações ou pela conformidade, este curso oferece ferramentas práticas e conhecimentos para impulsionar mudanças significativas e um desempen elevate e da organização.
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- Detalhes do curso
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Objetivos de aprendizagem:
- Compreender a importância de realizar uma análise eficaz das causas profundas (RCA)
- Ser capaz de distinguir entre um sintoma e o problema propriamente dito
- Abordar os conceitos do RCA — Brainstorming, Diagrama de Afinidade, Método dos 5 Porquês, Diagrama de Espinha de Peixe
- Determinar a diferença entre ação corretiva e ação preventiva (CAPA)
- Aplicar os conhecimentos adquiridos através de exercícios interativos e envolventes com exemplos do mundo real
- Aprimore os seus conhecimentos e a sua capacidade de elaborar planos de RCA/CAPA para garantir a conformidade
A quem se destina:
Este curso é ideal para profissionais responsáveis pela identificação, gestão ou prevenção de problemas relacionados com a segurança alimentar, a qualidade ou os processos, incluindo:
- Pessoal de Garantia de Qualidade/Controlo de Qualidade
- Coordenadores de Segurança Alimentar e HACCP
- Profissionais e auditores das normas SQF/BRC/IFS/FSSC 22000
- Supervisores de Produção e Operações
- Pessoal responsável pela conformidade regulamentar
- Equipas de Melhoria Contínua e de Produção Lean
- Auditores internos
- Gestores e chefes de equipa envolvidos na tomada de decisões ou na resposta a incidentes
Não é necessária qualquer experiência prévia com RCA — este curso foi concebido para ser acessível e prático para todos os níveis.
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$195
Grupo privado
Poupe quando tiver 6 ou mais membros da equipa para formação. Os formadores da SCS Global Services podem realizar um webinar ao vivo e interativo para a sua equipa ou, quando for seguro, deslocar-se às suas instalações. Contacte-nos para discutir as opções, obter um orçamento e agendar uma formação para a sua equipa.